Xem Tất Cả Danh Mục

Xem Thêm

Trang Hiện Tại
  1. Trang Chủ
  2. Trợ Giúp

Trợ Giúp

Cách tham gia

QUY ĐỊNH VỀ BẢO HÀNH

  • - Sản phẩm được bảo hành chính hãng (chất lượng, quy cách đóng gói đúng theo quy chuẩn của nhà sản xuất)

Cách đặt hàng

CHÍNH SÁCH KIỂM HÀNG

Quý khách có quyền kiểm tra tình trạng hàng hoá khi nhận (không bóc sản phẩm).
Lưu ý: Chụp/ Quay tình trạng hàng hoá khi nhận để được đảm bảo quyền lợi đổi trả & hoàn tiền

Thanh Toán

Để thuận tiện cho việc mua sắm của Quý khách hàng tại https://smd2box.vn, chúng tôi cung cấp các phương thức thanh toán sau:

1/ Thanh toán trực tuyến

  • 1. COD (Cash on delivery): Thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt lúc nhận hàng.
  • 2. Thẻ tín dụng Visa/ Master/ JCB: Quý khách nhập đầy đủ các thông tin chủ thẻ, tháng/ năm hết hạn, mã CVV để nhận mã OTP thanh toán. Quý khách có thể nhận mã OTP từ Ngân hàng gửi đến khi cần xác thực giao dịch thanh toán.
  • 3. ATM Napas: Thẻ ATM có đăng ký dịch vụ Internet Banking với Ngân hàng. Nếu chưa có chức năng Internet Banking Quý khách cần liên hệ Ngân hàng phát hành thẻ để đăng ký dịch vụ này; Thẻ còn hiệu lực về số dư khả dụng và ngày hết hạn trên thẻ; Khách có thể nhận mã OTP từ Ngân hàng gửi đến khi cần xác thực giao dịch thanh toán.
  • 4. Momo: thanh toán qua ví điện tử Momo.

2/ Chuyển khoản qua Ngân hàng

Quý khách có thể thanh toán đơn hàng bằng phương thức chuyển khoản theo thông tin như bên dưới:
  • - Chủ TK: Công ty TNHH Thương mại Samju
  • - Số TK: 700-015-659930
  • - Ngân hàng: Shinhanbank
Nội dung: “Tên người đặt hàng – Mã đơn hàng”
Lưu ý:
  • - Sau khi chuyển khoản, Quý khách vui lòng thông báo cho chúng tôi việc chuyển tiền và số tài khoản của Quý khách bằng điện thoại, tin nhắn thông qua Zalo hoặc email để thuận tiện trong việc kiểm tra.

Vận Chuyển

  • Phương Thức Vận Chuyển : Chuyển phát
  • Khu Vực Vận Chuyển : Trên toàn quốc
  • Chi Phí Vận Chuyển : Vận chuyển quốc tế: Tính phí vận chuyển theo khối lượng sản phẩm.
  • Thời Gian Giao Hàng : 1 - 2 ngày

  • THỜI GIAN GIAO HÀNG

    • - Khu vực HCM: tối đa 2 ngày làm việc
    • - Khu vực khác: 2-5 ngày làm việc
    • - Thời gian được tính từ lúc chúng tôi xác nhận đơn hàng với Quý khách đến khi nhận được hàng (không kể ngày Lễ, Thứ 7, Chủ nhật)

    CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ CHI PHÍ GIAO HÀNG

    • Khách hàng tiêu dùng: đơn trên 500.000 VND hỗ trợ 30.000 VND phí vận chuyển
    • Khách hàng kinh doanh: đơn trên 2.000.000 VND hỗ trợ 30.000 VND phí vận chuyển

Đổi Trả

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

1. Khách hàng có quyền yêu cầu trả hàng trong vòng tối đa 7 ngày kể từ khi nhận hàng.

Công ty có quyền từ chối yêu cầu trả hàng nếu yêu cầu đổi trả của Quý khách được thực hiện sau 7 ngày kể từ khi nhận hàng.

2. Khách hàng có quyền hoàn trả sản phẩm nếu đáp ứng các điều kiện sau:

Sản phẩm nhận được không đúng với đơn đặt hàng của người mua
Sản phẩm nhận được bị hư hại (hỏng hóc, đổ vỡ…)

3. Chính sách đổi trả sẽ không áp dung đối với các trường hợp sau:

Quý khách muốn thay đổi chủng loại sản phẩm sau khi đã xuất hoá đơn bán lẻ, không có bất kỳ lỗi gì về sản phẩm.
Quý khách tự làm ảnh hưởng đến tình trạng bên ngoài như bao bì rách, bong tróc, vỡ bể,…
Quý khách không thực hiện đúng theo cách thức bảo quản dẫn tới việc hư hỏng sản phẩm.
Giỏ Hàng 0 Sản phẩm

Đã Xem Gần Đây

PrevNext

Top

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close